Celcom nak saman saya!

 Assalamualaikum wbt.

Masihkah anda ingat akan entry saya yang bertajuk Tragedi Berulang dan Nak kena selkom ni beberapa bulan yang lalu? Haha. Sengaja meletakkan link disitu sebab tau, tak ramai yang ikuti blog picisan ini.kikiki.

Rentetan Peristiwa
Sebelum kejadian dalam entry Nak kena selkom ni tu, ada lagi 2 kejadian yang tak diceritakan di blog, so tak ingat la tarikhnya. Talian celcom saya di bar, dan apabila di hubungi customer sevice, saya diberitakan caj dah mencecah RM700+. Terkejut beruk jugak dibuatnya. Pung pang pung pang, setel la. Kemudian peristiwa sama berulang dan berulang. Akhirnya saya akhiri tragedi2 itu seperti diceritakan dalam entry Tragedi Berulang. Secara rasminya talian di terminate pada 23 Januari 2013.

Menunggu
Saya pun menunggu2 emel yang menyatakan bil dah ready untuk dibayar. Pada hemat saya (perh, 1st time guna perkataan hemat ni) maximum kena bayar pun mesti RM98 (sebulan) walaupun hakikatnya saya guna 4 hari sahaja mengikut cycle bil iaitu (18-21 Januari 2013) sebab 22 Januari 2013 dah kena bar. Unbilled amaun ketika itu RM257.80.
(Nota: bila ditanya tentang kesahihan unbilled amount, operator customer service menyatakan kena tunggu hingga bil sebenar keluar iaitu pada 18 Februari 2013)
Ok, saya tunggu.. selalunya akan dapat notification melalui emel kerana saya memilih untuk menyemak bil online sahaja. Bil yang dihantar ke alamat rumah akan dicaj lagi RM5. Membazir.

Bil dah keluar
Pada 23 April 2013 (rujuk gambar), iaitu setelah 3 bulan berlalu saya dapat emel menyatakan bil statement dah available untuk disemak. Bila klik link yang diberi dan cuba log in, tak dapat masuk kerana akaun inactive. Logik la dah terminate kan. Masa ni dah terkejut sebab tengok bil tu masih RM257.80. Sebab tu nak tengok bil statement, caj dibuat atas panggilan kemana? Dari bila ke bila?

Surat ugutan
Pada 28 April 2013, saya dikejutkan lagi dengan kemunculan surat amaran dari syarikat guaman mengatakan saya GAGAL/CUAI dan/atau ENGGAN membayar wang berjumlah RM257.80 bla.. bla.. bla.. sekiranya GAGAL/CUAI dan/atau ENGGAN membayar dalam tempoh 14 hari dari tarikh ini, kami diarahkan untuk mengambil tindakan undang2 terhadap tuan/puan tanpa sebarang rujukan dan segala kos guaman akan ditanggung oleh pihak tuan/puan. 

Amboi ini sudah lebih. Saya nekad takkan bayar selagi celcom tak dapat tunjuk statement bil saya. Sebab, adalah sangat tak logik caj RM257.80 untuk 4 hari!

Call Customer service lagi pada 29 April 2013.
Helo..bla..bla..bla.. (malas gila nak tulis benda yg sama macam entry2 lepas).

Celcom: caj tinggi ni sebab....

Saya: internet? (terus menyampuk, dah tau sangat dahhh)

Celcom: Yessssss..internet (nada bangga gila)

Saya: Tapi saya ada subsribe internet 3g sebulan, guna tak sampai 3g pon... 

Celcom: Eh aahla... sepatutnya dah tak caj, kalau guna lebih pon memang xde extra caj. Die caj ni untuk penggunaan internet bulan 2.

Saya: Saya dah terminate bulan 1, knapa bulan 2 caj lagi. extra pulak tu. 

Celcom: Aah, ada extra caj disini. Puan perlu ke branch celcom terdekat untuk buka kes ni. bla..bla..bla..

Operater kali ni sangatla sopan dan memuaskan hati. Adala jugak gaya dan nada nak menolong serta mengakui kesilapan yg berlaku. Dan dari percakapan beliau, beliau bukan melayu. Sebelum2 ni dapat operator melayu, tapi...emm.. asyik nak salahkan orang ja, sikit pon tak mengaku kelemahan sistem depa. Grrrr... 

Kesimpulan
Saya akan ke celcom dalam masa terdekat. Kalau tak settle mungkin akan ke SKMM, tribunal pengguna, CMF, CMCF, POLIS, SPRM, SPR, JKR... haaaaa...baru hgpa tauuuu... hehe

Persoalan
1. Saya yang patut saman celcom atau celcom patut saman saya?
2. Dapat notification melalui emel pada 23 April 2013 dan surat ugutan dari lawyer bertarikh 22 April 2013. Depa ugut dulu, pastu baru beritahu "tadaaa bil anda dah available..." (hakikatnya saya takleh pun tengok bil statement tu)
3. Yang nak saman tu celcom yang beralamat di KL, tapi syarikat guaman tu dari Kota Kinabalu. 
4. Masa tulis entry ni tiba2 black out. Ni mesti celcom yg sabotaj saya! (hahaha...ini tuduhan yang sangat tidak berasas, jangan percaya!) Tapi nasib baik, automatik save sebagai draft. 

Nota
Saya sanggup tak lunch harini untuk post entry ini sebagai rujukan dimasa hadapan. Juga untuk rujukan teman2 yang senasib. Perkembangan2 terkini akan diupdate kemudian. KALAU RAJIN. 

Akhir kata....tak sabar nak balik ngundi!!! *tiba2* 

Tragedi berulang

Assalamua'laikum wbt

Semalam bayar bil, harini kena bar.. Apa kej***hnya semua ini??
eh sori2 terkasar bahasa pulak, siaran hot di NTV7 suatu ketika dulu masih diingat2.

Yess, ini kali ke tiga (atau mungkin 4) benda ni terjadi, baru ja gayut dengan customer sevice selkom 31 disember lalu buat report, benda yang sama still berulang pada hari ini 22 januari. Lebih sadis lagi selepas sehari aku bayar bil. adoiyai, canggih sangat sistem depa ni sampai tak terjangkau dek akal.

Pelik kan, ade org pakai ok ja.. tapi aku nye no ni banyaak plak masalahnya, tiap bulan pulak tu. Bila search kat internet, rupanya ramai lagi yg menjadi mangsa. Erm.. Mula2 ingat nak bersabar..bersabar.. bersabar.. Tapi, kalo dah membuang masa aku tiap bulan nak call selkom selama 40 minit yang belum tentu boleh selesai masalah, aku dah mula pikir nak beralih arah. Selain itu, ia sangat la mengganggu emosi, bila nak guna HP tetiba eh tak boleh? Kalau kecemasan camna?

Jam 8.00 am.

Cik ade buat panggilan luar negara?
Takdek, confirm! 

Ooo, cik ade data plan kan..
Yer.
(bagus, ade improvement dari yang lepas, tak perlu diberitahu lagi)

Tapi penggunaan cik sekarang dah lebih limit.
Berapa?

RM257.
Dari bila  ke bila tu?

18/1 - 22/1
(22hb ko dah sekat kan) so lebih tepat lagi 18/1 - 21/1 pengguaan adalah RM257!
Saye call sape tu banyak sangat tu? Logik ke tu?

Kite takleh cek lagi sampai bil keluar 18/2 ni.. kena sekat sebab kredit limit RM200 je.
Hemmm... 
(taktau nak cakap, kagum sangat, canggih dan tuntas sistem pengecajan oleh selkom, bil tak kuar dah tau caj berapa, sememangnya kecanggihan teknologi sekarang tidak dapat disangkal lagi)

Camni la cik kene beri bayaran jaminan dulu..
Jaminan? (Wah, dah macam ketua kongsi gelap nak mintak wang jaminan bagai..)

Dengan nada tidak puas hati aku bertanya..

Kalau saya bagi wang jaminan, apa jaminan di pihak cik benda ni takkan berlaku lagi untuk bulan depan, bulan depan2, bulan depan3...

Er.. amm.. kite tak boleh nak bagi jaminan, ape2 kena tunggu bil keluar 18hb nanti jugak.

Itu jelaaa yang dilaung2kan sejak setengah jam yang lalu, kesimpulannye langsung tidak membantu, masalah tetap tak selesai.

Setelah termangu agak lama, termenung di talian... Last2..

Camni lah, cemana kalau saya nak terminate je no ni. Cer citer prosedurnya?

Terus gagap2,
cik kena tunggu lagi 24 jam...

sekarang tak boleh?
Tak boleh prosedurnya cik kne tunggu 24 jam, nanti ade kakitangan kite yang akan kol cik.

Huhu, tang depa 24 jam, tang kita zasss, terus sekat no.

Tapi cik kena ingat ye, bil bulanan tetap kne bayar.
Aik, dah talian kne sekat, pastu nak terminate, kne bayar gak bil bulanan..?

aa, er, bla3...bla3..blaaa.............

apentah merepek, dah malas! tunngu je la esok orang selkom call, then tunggu bil kuar, harap2 die caj yg aku guna je la. 18/1-21/1... (caj sebenar pliss..)

P/s: Celcom ni bukan tak bagus, malah yang paling bagus (bagi aku la) dari segi coverage nya. Internet juga boleh tahan kelajuannya. TAPI.. kalo barang bagus servis tak bagus tiada maknanya.

Ok, saya akan menggulung hujjah sekarang.. saya akan tukar no lagi, mungkin masih dengan celcom, tapi, kembali ke PREPAID la. Biarla leceh nak topup2 dari leceh asyik kena bar secara tiba2.

***merajuk!!***

Nota kaki: Sebijak mana pun telepon kalau talian kena bar, tak ubah seperti sebuah jam loceng.. huhu

Bertukar!!!

Gigil2 masuk bilik pengarah nak mintak tukar. haha!

Saye: Dato' saye nak mintak tukar balik negeri.

Pengarah: Knape nak tukar.

Saye: Erm.. saye dah 4 tahun kat HQ ni, so nak la jugak pengalaman kat district atau state.. (hapal dah)

Pengarah: Kamu tipu!! Saya dah faham sangat dah, mesti sebab...bla3.. bla3.. bla3..

Saye: emm.. tapi Dato'.....

Pengarah: Jangan nak tipu saye, saye dah lama kat korporat, tahu sangat dah. bla3..., sekilas ikan di air saye dah tau jantan betina.

Saya: (Apa pulak kaitan ikan dalam hal ni)...hihihi

Pengarah: Sebenarnya masalah macam ni dah lame dah. Kita kat Malaysia kecoh2 pasal org lelaki perut buncit  kan..

Saya: erm.. er.. ye.. ye.. (angguk2)

Pengarah: Kat negara maju dah lama dah masalah ni wujud.. Sama macam masalah kamu ni. Saya dulu dah lalui dah semua ni, kamu baru bunga2 ja..

Saya: (Kerut2 kening pikir apa kait mengait lelaki perut buncit lak ni.. haha)

Pengarah: Kamu skang kontrak, kalau kamu dapat jawatan tetap, tau tak kamu ditempatkan kat mana?

Saya: taaak.. (geleng2)

Pengarah: Kamu akan ditempatkan kat KL. (dengan yakin)

Saya: Tak semestinyerr....mungkin jugak dapat kedah.. (menjawab2..)

Pengarah: Ade kemungkinan tak kamu ditempatkan kat putrajaya? johor bharu..?? (jauh nau contoh nye)

Saya: Yela2... kemungkinan tu ade la...

Pengarah: Abistu..?

Saya: Tapi.. ni Plan B saye Dato'.. (psst.. Plan A,B,C yang selalu dititikberatkan oleh Dato' kpd kakitangan BSFJ..gunakan alasan ni sebaiknya.. hehe)

Pengarah: (terhenti seketika..) owh..ok saya suka jawapan kamu. Tapi lepas ni kamu jangan menyesal. Masalah kamu ni saya dah lalui laama dulu.. bla3.. sambil ceritakan bibik beliau yang lari dari rumah kerana terlanjur dengan bangla.. bla2.. tinggal anak  kat stor JKR, mintak tolong guard jaga, cari pengasuh di perkampungan di tempat orang, ketuk pintu dari rumah ke rumah carik pengasuh.. dan macam2 lagii..

Saya: tragisnya.. (dalam hati)

Pengarah: So, kamu still nak tukar?

Saya: Nakk.. (yakin sekali)

Pengarah: Saya boleh sign.. tapi saya harap kamu tak hantar lagi  borang ni, pikir la lagi 2-3 hari..

Saya: emm.. (keluar je dari bilik dato' nak terus gi hantar..hehe)

Pengarah: Result interview kamu kuar bile?

Saya: Minggu depan Dato'.

Pengarah: Ok tunggu sampai dapat result baru hantar borang ni..

Saya: Kalau saya nak hantar jugak..? (degil)

Pengarah: Abistu kalau dapat?

Saya: Saye cancel la yang ni..

Pengarah: Ok, macam tu pun boleh jugak..

Saya: Terima kasih Dato'!!

Yuhuuu... tanpa membuang masa terus hantar borang ke cawangan pengurusan korporat...


Dibahagian ulasan dalam borang, Dato' tulis:

"Perlukan pengalaman di peringkat  daerah atau negeri"

See..see.. Dato' setuju kan dengan alasan saye.. 4 tahun dah saya kat BSFJ nih. Naak jugak environment lain pulak... (^_^)v


p/s: Ini hanya ringkasan cerita. 

Jumpa kawan lama yg menyentapkan.. (tajuk tak bley blah)

4 Ramadhan @ 1.00pm

Dipertengahan jalan menuju kebaikan, terjumpa member lama, tempat meluah perasaan masa zaman muda2 dulu. Tempat mengadu domba bila tak puas hati dengan bos, tempat kongsi resepi (entry puding), selalu bagi hint teringin nak makan macam2 lebih dari mengidam dan konfem dia akan bawak apa yang diidamkan tuh... (tetiba teringat laksa kedah beliau...slurppp), selalu bawak makanan ke ofis dan kami akan makan dengan gembira.

Sampai la beliau ditukarkan ke cawangan lain, boleh lagi call. "Syakirah ni makcik nak pi HQ, ni ada bawak benda skit ni, mai ambik na, lagi 5 minit makcik sampai". Aku terus menjenguk kot tingkap, nampak makcik jalan laju giler dari stesen komuter bank negara, terkocoh2 aku tekan lif turun nak mengimbangi kelajuan makcik.

Yer panjang lebar pulak ceritanya.. Dah lama jugak tak jumpa Makcik Faridah ni..

Berbalik kepada cerita asal tadi jumpa masa otw ke jalan kebaikan..

Makcik Faridah: Hah! Dah bulan posa ni baru nak nampak muka kat surau..
Saya: Haha.. besa la makcik.. (isk..sentap..)

Nampak sangat tak pi surau.. Ish2, Makcik Faridah yang ofisnya nun jauh disana pun selalu mai surau HQ ni tau..

Yer, masa awal2 masuk sini ja rajin pi surau, lama2 dah malas, solat kat bilik ja. Huhuhu. Jadi sempena Ramadhan tahun ni, inila pembaharuan yang aku tengah cuba try test untuk diamalkan. InsyaAllahhhh...

Anyway, orang puteh penah cakap la kan.. Better Late Than Never

Bersama Ustaz Semanis Kurma

Assalamualaikum wbt
Harini ada majlis sambutan ramadhan di ofis. Majlis dihiasi majlis bacaan yasin, tahlil, ceramah dan pesta durian. Sambutan setengah hari tapi padat dengan aktiviti.. heheh..

Banyak input dari Ust Wan Akashah (UWA) hari ni..

UWA: Dalam perut kita ada usus. Eja usus U.S.U.S.. ikut saya.. U.S.U.S
Hadirin: U.S.U.S (dengan penuh semangat)

UWA: U.S.U.S
Hadirin: U.S.U.S (lagi semangat)

UWA: U.S.U.S
Hadirin: U.S.U.S (semangat lagi)

UWA: U.S.U.S
Hadirin: U.S.U.S (semangat lagi dan lagi)

UWA: Lembu minum apa?
Hadirin: SUSU..!!! (dengan semangat kesukanan)

UWA: oo..lembu kat jkr minum susu..
Hadirin: Opsss..hahahaha

Kesimpulannya, UWA telah membuktikan apa yang berlaku kepada kita sangat dipengaruhi keadaan sekeliling. Jadi kita kena sentiasa fokus dalam membuat apa saja keputusan. Kalo tak fokus memang jadi la seperti di atas. Pelik gak masa tu, main jawab ja, tak sedar pulak terjawab susu. adoyainyepunnn...

* Banyak lagi input menarik dalam ceramah dia tadi, nanti la tulis. pening2 plak makan durian banyak sangat.. huhu

Mengasah Ketajaman Otak Kanan

Pheww~
Apo aku buat ni..
Time rehat tadi, berasa sangat bosan lalu...
Terima kasih daun keladi kepada Istana Cinta.
So..inilah hasilnya..kuikuikui..


Gune kaler kat sini http://pixlr.com/editor/

Bonus Oh Bonus Bila Mau Masyuk??

Assalamualaikum..

Tunggu punya tunggu punya tunggu... taaak masuk-masuk.
Kebelakangan ni asyik dengar ja nenongg..nenonggg...nenonggg.. (bunyi kereta polis gini ka?) menuju ke bank negara ni. Kelihatannya bertreler-treler dah menuju ke situ sambil di escort oleh polis. Hah bawak duit bonus la gamaknya.. hehe..

Tapi...
Kenapa tak masuk-masuk bonus kami ni. Saja ja kan nak uji tahap kesabaran kami-kami di HQ ni kan. Geng-geng JKR negeri kebanyakannya dah dapat bonus, leh shopping raya dah. Takkan kami dapat lepas raya kot. sob sob sob... Kang ada yang pegi rompak bank negara ni kang.. haha

Tapi dalam meeting tadi pengarah sendiri pun belum dapat bonus. Hihi.. Ada problem gamaknya geng kewangan ni. Apapun tetap bersyukur di beri juga bonus. MUNGKIN inilah bonus terakhir dari Kerajaan Malaysia buat kami-kami yang CFS ni. Hehe

Sabar ye kawan-kawan, terbarunya dengar2 esok pulak masuknya. Dah berapa kali esok ntah aku dengar. Tak po lah masuk bila pun. Yang penting MASUK. *pasrah*

p/s: semalam berjaya puasa penuh yeahuuu... tapi time buka tu hambik ko, banyak gila aku makan. eh aku & BABY makan (kedengaran sedikit tidak keterlaluan)

Hari Pertama Pegi Site

As Salam..
di tempatkan kat site KKR selama 2 minggu utk tujuan pendedahan projek bangunan. 25 julai 2011 smpai la 5 ogos.. seminggu di bulan syaaban, seminggu di bulan ramadhan. Wah. mampukah aku? Apa pun i'll try my best. Tengah bayangkan cemana nak naik ke tingkat 12 tu pakai tangga?? Tadi dh naik takat tingkat 1 jer.. so far so good.. hehe..

Pepagi pening gak pikir tentang pemakaian ni, maklumla badan dh berubah saiz.. sejak mengandung ni pkai baju kurung ja. Ni nak gi site pakaian harusla bersesuaian ye dok??

Pagi tadi, test 1 baju..

"Bang ok tak baju ni? nampak cam orang pregant tak??"
"Tak aihhh...nampak cam anak dara..!!"
"mm...??&*^^%$$#"

Nota:Rubik's Cube

Sekarang masih dalam usaha untuk solve rubik's cube yg aku beli tahun lepas. Sebelum ni cuba sendiri2 sampai pening dan tension, ternyata aku x berjaya dengan tahap IQ yg sedang2 ni.. aku perlukan bantuan!! tolong!!

Langkah2 yg aku ambil..

Search kt intenet..bukak forum2 berkaitan..huh ada org boleh buat dlm masa beberapa saat sahaja.. biar betul!! ada jugak yg amik masa selama bertahun2..huhu.. sungguh x berputus asa orang itu.. Dari yg aku baca kt intenet, cara senang nak blajar adalah,

1. Suruh kawan ajar.. - aku dah paksa rakan2 terdekat di umah dan opis, semua pun xtau nak buat..isk3..

2. Cara kedua.. baca sendiri kt intenet.. ni yg lemah ni.. panjang sgt step, malas nak baca..

3. Tgk cara orang selesaikan rubiks cube melalui You Tube.. (ni la kot yg paling senang)


Try bukak Youtube kt opis, memang x lepas.. Mereka telah berjaya mem block sangat banyak website yg boleh membawa unsur2 hiburan dan kebarangkalian untuk aku terpesong jauh dari kerja yg dipertanggungjawabkan.. Alhamdulillah..kurang skit dosaku dibulan Ramadhan ini.

The solution is.. aku gunakan khidmat berukband kat umah je la.. walopon agak2 lembab dan putus2, aku sanggup menunggu..dengan sabar... semalam donlod video rubiks cube sampai tertido..isk2..

Ada jugak kawan2 yg tau usaha murni aku ni saja2 ja htr satu video ni kat aku.. rupa2nya ada orang boleh solve rubiks cube dengan menutup kedua2 belah mata.. ishk3.. camna a..?

Apapun xda yg mustahil.. aku tgh blajar la ni.. tunggu la aku dh terer nnt.. dengan riaknya aku akan buat demo seperti diatas..haha..

Notakecik: dolu2 aku rasa sudoku sangat susah.. sekarang kalo setakat level 3 tu sambil tgk TV pon leh buat..hehe..tapi masih ditahap amatur la.. belum pro lagi..

MANGSA KEBAKARAN!!

Lokasi : Ofis

Masa : 1.08 pm ( a.k.a lunch hour -yg x bleh makan )

.

.

.

.

Sejak akhir2 ni kekotak e-mail ku asyik di datangi emel2 yg mengiurkan..(mengiurkan?!! ) huhu..

Tapi tajuknya agak mengerikan.. ( mengerikan pulokk?!! )

Senang citer camni la tajuknya..

JANGAN TENGOK KALAU TAK KUAT SEMANGAT..MANGSA KEBAKARAN!!

.

.

.

Mangsa yg Hanya Tinggal Daging:

.

.

.

Mangsa Kebakaran Bergelimpangan:

.

.

.

Mangsa Kebakaran Yg Hangus:

.

.

.

Mangsa Kebakaran Bergelimpangan:

.

.

.

Mangsa Kebakaran Yg Tergolek:

.

.

.
Mangsa Kebakaran Yg Terkulai:

Huh..apekah semua ini??! Byk lg emel2 seumpama ini yg aku dapat, dan dengan jahatnya aku forwardkan kat kawan2 yg lain..haha.. Kalu dapat time2 pagi xpa lagi, ini dah petang2, waktu2 kritikal, dapat plak emel2 yg menguji keutuhan iman..hehe..

:: SELAMAT MENYAMBUT RAMADHAN ALMUBARAK ::